Onsite Agent
I den här rollen kommer du att vara onsite hos vår kund i centrala Stockholm. Det innebär att du får en central position i deras dagliga IT‑miljö, där du hanterar inkommande ärenden och bidrar med snabb och kvalitativ support. Du kommer att lösa tekniska problem, ge support, prioritera ärenden och eskalera dem till kollegor vid behov.
Du ansvarar för att felsöka tekniska problem, guida användare, prioritera ärenden samt eskalera till våra specialister vid behov. I rollen ingår...